蕪湖市三山區計劃生育服務站啟用計生服務觸摸屏設備
北京時間2012年01月26日消息,寶威科技援引一呼百應網網訊,為提高避孕節育、生殖健康優質服務水平,三山區計生服務站以創建優質服務站為契機,立足實際,以投入促改革,以服務促管理,不斷創新服務機制、拓展服務模式,全力打造計劃生育優質服務平臺,為育齡群眾提供了全方位、多空間的人性化服務。
2010年5月,投入350多萬元的按標準化計生服務站正式投入使用,配備了可視人流系統、婦科治療儀、彩超等先進的醫療設備,各鎮、(街)和村(居)配備了藥具展示柜和檔案柜、宣傳圖表。站、鎮(街)和村(居)三級配備了專用微機和打印機,并全部開通了寬帶互聯網。
在此基礎上,區服務站加大信息化建設力度。設置了電子觸摸屏服務查詢系統、避孕藥具管理系統,并與育齡婦女信息系統實現了信息共享。站、所兩級實現了藥具報表無紙化辦公。將全區戶況管理示意圖全面應用到計劃生育的管理和服務中,并全面啟用了生殖健康智能工作站,實現了已婚育齡婦女避孕節育、生殖健康優質服務數字化、網絡化。
在服務的種類和方法上,注入科技元素。區站以科技進步為核心,不斷引進新的避孕藥具品種,滿足了不同人群的服務需求,目前,共調入16個藥具品種,全面推廣了新型避孕藥具。
在服務方式上,堅持傳統與創新并重,一方面,繼續延用上門服務的傳統方法,與育齡群眾簽訂《知情選擇同意書》,經常入戶開展知情選擇和隨訪服務。同時,根據人口分布,增設了藥具服務點,制作了“藥具發放網絡圖”,對全區藥具服務人員的相片、服務地址和聯系方式統一制作“健康服務溫馨卡”發放到育齡群眾手中,育齡群眾根據網絡圖提示,憑借《優質服務手冊》就近領取藥具,接受咨詢服務,并通過舉報電話和舉報箱對服務人員進行監督。
在管理范圍上,流動人口與常住人口同管理同服務。為滿足流動人口的服務需求,在原有服務網點的基礎上,在個別藥店和醫療機構設立了避孕藥具免費發放點,在廠礦集中區增設了服務點,流動人口可憑借《優質服務手冊》及時領到適宜的藥具,實現了全旗避孕藥具發放“一冊通”。為人口集中的新農村示范村、社區、住宅小區配備了IC卡自動發放機和售套機。藥具發放的多樣化,保證了不同人群的多方面服務需求。
在宣傳理念上,區服務站改變了傳統的說教方式,在院內投入8萬元建立了政策詳細、圖文并茂、溫馨大方的計生文化大院,并在院內配備了桌椅,使育齡婦女在溫馨的氣氛和良好的環境中接受計生國策的人性化教育和服務,享受“家”一樣的溫暖。