北京時間2012年01月26日消息，寶威科技援引一呼百應網網訊，淮南市國稅局堅持“始于納稅人需求、基于納稅人滿意、終于納稅人遵從”的納稅服務理念，從細節入手，積極優化服務措施，有效化解了辦稅廳排隊“長龍”問題，目前全市各辦稅服務廳基本解決排隊擁擠的現象。
        為讓納稅人交上“便捷稅”，淮南市國稅局投入資金，將全市各辦稅服務廳統一劃分為主體服務區、自助辦稅區和咨詢輔導區等功能區，增設了排隊叫號機、電子屏幕、觸摸屏等設施，并整合窗口功能，推行了“一窗式”受理和“一站式”服務，方便了納稅人辦稅，避免了納稅人在窗口擁擠。同時，淮南市國稅局還依托信息技術，推行了財稅庫銀橫向聯網、網上辦稅一體化平臺等系統，繼續擴大網絡使用面，積極鼓勵納稅人網上辦稅，“足不出戶”完成認證、報稅、申報、繳稅等事項，減少辦稅大廳人流量。建立了辦稅QQ群，開設納稅服務微博等，適時告知納稅人當前辦稅服務廳人流量等信息，引導納稅人在相對集中的申報期內錯峰辦稅，減輕辦稅服務廳的壓力。為滿足納稅人個性化需求，淮南市國稅局還制定停電、水災等納稅服務應急預案，推行同城辦稅模式，開通重點稅源等特殊納稅群體綠色辦稅通道，為納稅人提供了預約、導稅、延時等特色服務，切實方便了納稅人辦稅。