北京時間2012年01月26日消息，寶威科技援引一呼百應網網訊，重慶市南岸區采用陽光警務觸摸屏查詢監督系統

        報警過程三分鐘
    
        陽光警務查詢監督系統到底方便不？有市民當場體驗：從報警到接到回復，只要三分鐘！
    
        位于南岸區南坪步行街元旦百貨外的系統終端機前，排滿了前來“試水”的市民。“正好，我要報警。”一位中年婦女走上前，系統屏幕上的初始畫面6大菜單——報警、查詢、投訴、工作評價、警情提示以及警示指南，讓她一目了然，她點擊進入“報警”。
    
        在輸入自己的身份證號碼后，該婦女按照系統提示，又輸入了聯系電話，選擇完報警類型后，按“確認”表示報警內容正確，操作即成功。
    
        “喂，你好，我們是南岸區公安分局指揮中心。”不一會，該婦女的電話響起，是民警打來的電話。旁邊的市民算了算，從操作報警到最后接到民警電話，只有三分鐘時間。
    
        查詢監督系統五問
    
        用電話和該系統報警哪個更快？
    
        警方介紹，報警人將報警內容按熒屏上的提示錄入后，民警會在第一時間與其聯系了解詳情，決定是否需要立即出警，或者通知到派出所錄口供。由于每個終端機都有編號，民警可以據此準確判斷報警人所在位置，避免了以往那種由于報警人說不清地址，致使民警四處找尋耽誤處警時間的尷尬局面。
    
        警方稱，查詢監督系統中的報警功能，主要是針對那些非緊急報警或求助情況而設置的，市民如遇緊急情況，最好還是選擇電話報警，這樣既方便又快捷。
    
        如何通過該系統了解案件進展？
    
        警方介紹，民警受理案件后，會給報警人發放一張列有4位編碼的報警回執單。報警人可隨時通過這套查詢監督系統的終端機，輸入自己身份證號碼或報警回執單上的4位數編碼，查詢案件是否立案，是否偵破了等進展情況。警方還可據此評估該地區的治安狀況，從而調整投放相關警力。
    
        立案不實或超期辦案如何投訴？
    
        警方表示，市民通過查詢系統發現公安機關立案不實或超期辦理等情況，可直接點擊終端機的“投訴”欄，向警務督察部門投訴。
    
        為有效監督民警辦案，該系統設置了3級監督體系：先由辦案單位出面處理，如果該級單位未在有效期內做出答復，系統則會將投訴情況自動升級到辦案單位的上級主管部門，最后直至市公安局督察部門，直到投訴得到解決。
    
        使用假身份證號碼能否報警？
    
        警方表示，通過這套查詢系統報假警是行不通的。如果報警人輸入假身份證號，系統將顯示不接受。此外，每臺終端上均安裝有攝像頭，警方可隨時監控報警人的情況，并將拍攝下來的圖像保存。一旦發現報假警，憑此可輕而易舉找到嫌疑人。
    
        該系統能否查到其他涉警信息？
    
        警方稱，市民還可通過這套多媒體終端機，快捷查詢到辦理戶口、身份證、駕照、出入境證件等證件的相關規定和進展流程，以及各派出所和相關業務部門的聯系地址和電話。
    
        屬于我市范圍內的機輛、駕駛人員的交通違法信息，也可在終端機上查詢到。