池州市啟用出入境業務 無線叫號排隊系統
發布時間:2014-08-15 09:57:08寶威科技瀏覽:
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日前,池州市出入境管理局在出入境接待大廳啟用無線叫號排隊系統和民警服務評價系統,最大限度方便前來辦證的群眾。
據了解,公安機關自2014年4月1日將原辦理普通護照、往來港澳通行證和簽注、往來臺灣通行證和簽注三類出入境證件的申請表簡化合并為《中國公民出入境證件申請表》。這一便民利民措施推出后,群眾到公安機關出入境接待大廳辦理出國(境)證件程序進一步簡化,窗口民警受理完畢打印出表格后,申請人在簽名欄簽名即可。為保證公正、公開、規范、高效地為人民群眾服務,市公安局購置安裝了無線叫號排隊系統和民警服務評價系統,并正式投入使用。
據介紹,該系統啟用后,前來辦理出入境證件的群眾在取號機上取得順序號后,可以在等候區等待工作人員叫號辦理,并清楚地看到當前等候辦理的情況。窗口民警直接通過叫號系統呼叫辦證群眾,營造了大廳寬松的等候環境,節約了辦證時間,提高了辦證效率,提升了池州市出入境管理窗口科技信息化應用水平。同時,通過申請群眾對窗口民警的評價,也將起到服務對象的監督作用,促進窗口民警進一步轉變作風,更好地提升服務水平。