人機界面與人機工程學原理
界面是否符合人機工程學原理?你的操作員接口終端是否會給你帶來痛楚?我不是指只是由于不能正確發揮功能而引起的失望和沮喪。我指的是真實的感同身受的痛楚,如同任何真正的計算機終端,一個HMI會遭遇到健康以及與安全有關的使用問題等。當結合HMI工作時,一般說來,正確的符合人機工程學不是工程師們內心首先考慮的事情,然而,不關心人機工程學原理會導致作業成本上升的后果,這還沒有提到眼睛的過度疲勞,腕關節綜合癥及扭傷等。
什么是人機工程學?有許多的定義,但本質上這是一門嚴謹的科學。Microsoft的Encarta網上百科全書定義人機工程學為:這是一門科學,它涉及機器產品和系統的設計,其目的是使用它們的人能最大化地感到安全,舒適和有效。專職的人機工程學認證部門(The Board of Certification in Professional at Ergonomics, BCPE)稱之為“關于人類能力、人類局限性和人類特點等一系列設計時要考慮的知識”。不管你如何定義,人機工程學在每一個HMI應用中扮演著重要的角色,影響操作員如何有效地使用產品。更重要的是因不遵守人機工程學而引起的傷害,此外,與工作場所有關的人機工程學傷害可能是代價昂貴的員工索賠要求以及工作時間損失的根源。
人機工程學,各有各的不同
能以各種方式向HMI產品提出有關人機工程學方面的挑戰。包括,但不僅限于,肌肉—骨架和視力困難等。Bill Martin, Rockwell Automation公司PanelView Plus 700/1500產品經理說:“對于HMI設備,有兩個有關人機工程學的問題應考慮:抗強光屏幕和容易操作的按鈕。如抗強光外罩等器件降低對眼睛的壓力,當它積滿塵埃或被臟污時很容易卸除或更換,操作員使用抗強光外罩不僅保護視力,也由于其方便和易于維護的優點。”他繼續說:“很多操作員使用觸摸屏是因為觸摸屏更容易得心應手,然而,對那些優先選擇按鈕的人們是因為當壓下按鈕時,他們能聽到和感受到反饋信息從而減少對身心的壓力,操作者不需要反復地壓下按鈕和擔心按鈕是否已接觸。”
Dave Kaley, Rockwell Automation公司Mobile View產品經理觀察手持式HMI并評論:“因為終端就在你的手中,重要的是終端應易于手持和能否操作自如。例如,便攜式終端必須使人感到舒服,并且對左手操作還是右手操作的人都是人機工程學友好的。”Kaley建議:“握住終端的手需在自然放松狀態,不能處于會導致手腕扭傷的笨拙的彎曲或令人不舒服的位置。”
Norma Dorst , National Instruments的LabView平臺經理指出:“一個經常會被忽略的人機工程學領域即如何設置報警,這是人機工程學的一個部分,人們應給予足夠的注意。相同的報警不能用于每一個故障事件,聲音必需引起操作人員的警覺,但不能到達干擾人們反應能力的程度。不少HMI給出太多的脈沖和閃爍信號,這都不是符合人機工程學的設計。”
可逆循的訣竅
當選擇和設計任何的HMI系統時,可考慮以下的人機工程學因素:
■ 在決定選擇時,評估所選HMI產品的人機工程學特性及其功能。屏幕是否抗強光?是否容易操作?是否人機工程學友好?
■ 當使用HMI產品,其功效如同任何計算機時,應對相同的警告和制約進行檢驗。需將重復的動作壓縮到最小。HMI對任何的修改是開放的從而能適應不同的需要。
■ 當安裝任何新系統時,應花費一定的時間去了解人機工程學的概念和原理。符合人機工程學的智能化運行能增加工作效率和減少喪失工時的人身傷害以及因此而帶來員工的索賠要求.