合肥市廬陽區“兩網、一屏”構建社區服務創新基礎
北京時間8月3日,寶威科技援引中安在線消息: 內網建立各級信息數據庫,外網進行便民服務的應用性平臺。合肥市廬陽區將社區服務創新的重點工作放在了建立區級社區綜合服務信息平臺上,開創了“兩網一屏”模式,以實現社區工作信息化、便民服務信息化。
“我們全區建立了744個社區(村)網格,依托社區網格,進行信息的集中采集和錄入,整合社區的全部工作信息,以此作為服務居民的決策依據。”廬陽區民政局副局長王華平介紹說。
據悉,工作內網是基礎性工作平臺,建立一套以自然人、法人、戶況為主的區級信息數據庫。利用人口社會事務信息系統,來進一步細化原有社區網格,
“通過系統的戶況圖,我們能很清楚的了解到轄區內的居民家庭的基本情況,截止目前全區各街道、鄉鎮和工業區的87個社區、14個行政村已基本完成錄入工作,通過與區相關部門聯網,進行試運行。”
“城市服務110”、“便民在線辦事大廳”,居民通過網站上的便民服務板塊,即可進行申報各項事務、反映各種問題、尋求各種幫助、處理生活中的一些問題等。
據了解,便民服務外網是對外公開、進行便民服務的應用性平臺,主要是建立區級、街道及社區的綜合門戶網站及便民服務信息系統。
自去年開始運作以來,廬陽區的試點街道、社區在實際運用過程中取得了良好的效果,居民的點擊率和訪問量逐步提升,居民參與社區的熱情得到有效提高。目前,全區的街道、社區兩級網站建設工作已經全面展開,將相繼建立街道、社區網站。
王華平介紹說,“兩網”的建立,在提高自身工作效率的同時,也為領導依托大量、準確信息進行正確決策提供了依據,而通過便民服務網,將居民的需求反饋到政府部門,真正做到便民、快捷。
此外,為推進“信息化”建設,廬陽區為各街道、社區服務大廳配備觸摸屏。據介紹,該屏幕將與街道、社區網站相聯,并設置有關項目模塊,方便居民在屏幕上查找相關的服務項目、了解有關政策和辦事流程。目前廬陽區已在15個社區服務大廳安裝了“一屏”設備。