KUTOUCH 酷觸 優化升級新型自助填單系統
北京時間2013年06月21日消息,寶威科技網訊, 到銀行辦個業務,許多人都可能會有這樣的經歷,不光得排隊,還得在填寫各類業務單據上花費大量時間,整個過程少則十幾分鐘,多則三四十分鐘,麻煩得很;一個信息填寫錯誤,還得從頭再來。KUTOUCH 酷觸 優化升級的新型自助填單系統幫助諸多銀行網點推行無紙化填單,大大節約了市民辦理時間,也緩解了排隊難題。
針對網點客戶手工填單效率不高,數據需要重復錄入等情況,KUTOUCH 酷觸 在同業中率先開發了電子自助填單機,打通自助填單機與業務系統的連接,客戶只需輕松通過身份證等自動錄入功能進行電子填單,數據即可同步傳輸至網點柜臺端,顯著提升了服務效率,優化客戶體驗。
優化升級后的KUTOUCH 酷觸 新型自助填單系統,支持實時傳輸的單據覆蓋綜合開戶、匯款轉賬、結售匯等主要柜面業務,并有四方面的優化:一是優化客戶填單流程,客戶由過去手工填寫單據3-8分鐘優化至約1-3分鐘;二是優化柜員業務辦理流程,每筆業務平均節約1分鐘。如辦理速匯金業務,可節省近5分鐘;三是優化單據存儲功能,自助填單設備能夠保存客戶3個月內的單據記錄,并能在任意自助填單設備上修改單據,避免客戶重復、多次填寫信息;四是優化整合設備功能,以“提升內生動力”為目標,通過將多種設備功能整合為一體,實現自助填單機既可填單,同時又能辦理電子銀行業務,一機多用,極大方便了廣大客戶。
填單機系統是一套易學易用,適用于各行各業填單流程的綜合工程。對于銀行來說, 交易信息傳輸至柜面系統實現自動填充,省略了柜員在柜面終端上重復錄入相關信息的步驟。通過這一手段,我們有效的達到了工作效率化,業務邏輯清晰化的需求,讓工作人員時刻保持著最輕松的狀態來為客戶辦理業務,在身心愉悅的前提下有效的避免了因操作出錯造成的自身,銀行以及客戶損失等嚴重問題,該款產品外型美觀、結構設計合理,可廣泛應用于銀行、稅務、保險、賓館、車管所、出入境等需客戶填寫憑單的部門及單位,尤其適合VIP客戶場所。
優化升級后的KUTOUCH 酷觸 新型自助填單系統具有以下特點:
1、性能穩定:采用了工業級低功耗配件,使用壽命長,穩定可靠;
2、堅固美觀:新穎美觀、尊貴、堅硬厚實,不易變形;
3、防暴防水:采用防暴力破壞的觸摸顯示屏,整體防滲水結構設計;
4、媒體功能:17″真彩屏,立體聲揚聲器,多媒體界面;
5、表層處理:防銹、防腐、耐磨,不易沾污損壞
6、布線規范整齊,各部件模塊與機柜結合緊密,操作簡單舒適
7、識別模塊:識讀二代身份證.