觸摸屏式引導服務系統助北京政府服務升級
北京時間2013年01月14日消息,寶威科技網,近天,由北京市政府新聞辦和十八大新聞中心共同組織的“科學發展成就輝煌”北京市特色項目參觀采訪系列活動繼續舉行。30家中外媒體的50名記者先后到西城區綜合行政服務中心、北京市公安交通指揮中心、金融街社區教育學校參觀、采訪。
上午,記者們來到位于西直門內大街的西城區綜合行政服務中心,辦事大廳使用面積近15000平方米,設有131個服務窗口。西城區30多個委辦局進駐中心,集中了涉及行政審批、社會管理、公共服務、效能監察等方面的辦理事項300余項。
親自試試觸摸屏式引導服務系統,采訪了正在辦理工商執照的市民,記者們驚嘆于這座現代化服務中心的便捷和周到。來自英國媒體的女記者Sarah告訴記者,這座服務中心比起倫敦的一些同類服務機構,更加寬敞明亮。來自悉尼《澳華時報》的記者Yan Garry注意到服務的細節。服務中心五層樓每一層地面上都設有盲道,窗口還有專門服務特殊人士的設施;供辦事人坐的皮椅非常柔軟舒適,老人在冬天坐下不會感覺過硬或過冷;等待的時候,辦事人可以通過面前的屏幕,了解各類服務新聞。“真正的貼心服務不是體現在宣傳片、口號、廣告上,而是體現在細節上,我今天切身感受到了政府服務的進步。”他說。
走進市交管局公安交通指揮中心,記者們被眼前的巨型幕墻震撼了。幕墻上顯示著當前全市主要道路的交通流量情況,通過不斷切換的實時監控畫面,以及交通事件自動監測系統、交通氣象信息系統等,城市交通狀況一目了然。而在這背后,是遍布全市快速路、主干路網的上萬個監測器24小時自動采集路面交通流量、流速、占有率等運行數據,通過整合、分析、處理,以畫面方式顯示出直觀信息。
單兵定位系統、視頻交通信號控制系統、122接警系統、交通流量預測預報系統……市交管局科技處處長鄒平將36個子系統一一快速演示,令記者們眼花繚亂,應接不暇。
一個擁有500多萬輛機動車的城市是如何進行交通管理的?來之前,許多記者有這個疑問。當他們在北京通過乘坐公共交通,目睹交警、志愿者文明引導,再走進這個城市交通管理的核心后,這個疑問有了答案。
Sarah說,雖然北京的人和車都很多,但道路交通狀況卻比她想象中要好,“北京的路很寬,在馬路邊、十字路口,經常可以看到志愿者和交警指路,管理得都非常好。”